Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 8 de abril de 2026
1. Introdução
O MakerDesk respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O MakerDesk é operado por seu responsável legal, pessoa física residente no Brasil, que atua como controlador dos dados pessoais tratados na plataforma.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada);
- Dados de uso: produtos, materiais, pedidos e configurações que você insere na plataforma;
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão de crédito;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para segurança e diagnóstico.
3. Base legal para tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Execução de contrato — fornecimento e manutenção da plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei;
- Legítimo interesse — segurança, prevenção de fraudes e melhoria da plataforma;
- Consentimento — quando aplicável, como no uso de cookies de analytics.
4. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar os serviços da plataforma;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de conta);
- Garantir a segurança e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento de dados é realizado apenas quando necessário para a operação da plataforma ou para o cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma. Todos atuam como operadores de dados e são contratualmente obrigados a proteger suas informações:
- Supabase — autenticação e banco de dados;
- Stripe — processamento de pagamentos;
- Brevo — envio de e-mails transacionais;
- Google Cloud — armazenamento de imagens.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos prestadores de serviço listados acima podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir nível de proteção adequado, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.
7. Cookies e rastreamento
Utilizamos dois tipos de cookies:
- Cookies de sessão: necessários para manter você autenticado na plataforma;
- Cookies de analytics: usamos o Google Analytics para entender como a plataforma é utilizada, de forma agregada.
Você pode desativar cookies de analytics nas configurações do seu navegador ou via extensão de opt-out do Google. Os cookies de sessão são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS);
- Armazenamento seguro de senhas;
- Controle de acesso restrito;
- Isolamento completo entre os dados de cada organização.
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para suporte@makerdesk.com.br. Responderemos em até 15 dias.
10. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com antecedência razoável.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato: